Страховщики требуют введения новых технологий

Страховые компании решили улучшить качество своих услуг и ввести новые технологии в свою деятельность

Сфера страхования, наверное, одна из сфер финансового рынка, где деятельность ведётся "по-старинке" и основную роль играет человек. Но пришло время новых технологий.

Зачем страховщикам камеры видеонаблюдения?

Страховые компании желают получить доступ ко всем камерам видеонаблюдения, включая и установленные на подъездах. Своё желание они аргументируют борьбой с мошенниками, что выписывают липовые полисы. Компании, совместно с Банком России, обратились к столичному департаменту ИТ с просьбой о доступе к уличным камерам видеонаблюдения и системе распознавания лиц. Даже, готовы взять на себя часть расходов на содержание. Ведь городским властям это влетает «в копеечку». 

Такой доступ позволит выявлять случаи подставных аварий. Наиболее распространённым является - замена водителя, когда в момент ДТП, за рулём был один человек, а по документам - другой. Например, такое случается, если водитель за рулём был нетрезв. Случаются и фиктивные ДТП, когда автомобиль повреждается не в ДТП, но для ремонта по европротоколу, находится второй «виновник ДТП» и оформляется, как страховой случай. Конечно, не стоит забывать и об угонах машин. А также страхование по перевозке грузов, ущербу здоровья и жизни, которые имеют самые долгие сроки разбирательств. 

Сейчас страховщики могут получить интересующую их запись в течение 3 дней, компании утверждают, что это долго. Но смогут ли они защитить конфиденциальную информацию? Не будут ли поставлять её мошенникам? Кто может дать гарантии? Да и не все проблемы смогут решить камеры, ведь мошенники могут выбирать и слепые зоны.

Цифровые технологии для страховой сферы

А вот вторая идея уже в процессе разработки. Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС), совместно с страховыми компаниями решили разработать мобильные приложения для информирования клиентов. Со слов председателя ФОМС Черняковой, это мероприятие уже включено в планы и бюджет 2021 года. Виртуальный представитель будет доступен любому клиенту. Новые цифровые решения сократят срок получения полиса и избавят от хождения по офисам страховых медучреждений. Останется лишь возможность получить полис, уверяет Чернякова. Планируется также сотрудничество с порталом госуслуг.  

Как будет работать  система приложений, учитывая разный доступ к цифровым сервисам в разных регионах, пока неизвестно. Это находится на стадии обсуждения. 

Почему СК "Росэнерго" лишилась лицензии, читайте на нашем сайте: "ЦБ "откорректировал" деятельность СГ"Росэнерго", лишив лицензии
Оставить комментарий


Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив